Optimalisasi Kinerja SDM Laku Pandai Bank (Branchless Banking)
Taufik Hermansyah
PT. Bukuloka Literasi Bangsa · 2026
Abstrak
Buku referensi berjudul Optimalisasi Kinerja SDM Laku Pandai Bank (Branchless Banking) membahas peran penting sumber daya manusia dalam mendukung keberhasilan layanan Laku Pandai sebagai solusi perbankan tanpa kantor yang menjangkau masyarakat hingga pelosok daerah. Dengan bahasa yang lugas dan mudah dipahami, pembaca diajak mengenal bagaimana kinerja SDM dapat ditingkatkan melalui penguatan kompetensi, etika layanan, serta pemanfaatan teknologi dalam aktivitas perbankan sehari-hari. Disusun untuk masyarakat umum, buku ini memberikan gambaran praktis tentang tantangan dan peluang branchless banking di Indonesia, sekaligus menekankan pentingnya kualitas pelayanan sebagai kunci kepercayaan publik. Buku ini cocok bagi siapa saja yang ingin memahami bagaimana layanan perbankan modern dapat berjalan efektif melalui peran SDM yang profesional dan adaptif.
Metadata
- Judul
- Optimalisasi Kinerja SDM Laku Pandai Bank (Branchless Banking)
- Penulis
- Taufik Hermansyah
- Tahun Terbit
- 2026
- Penerbit
- PT. Bukuloka Literasi Bangsa
- ISBN
- 978-634-277-382-6
- Bahasa
- Indonesia
- Jumlah Halaman
- 174